Косметология

Дата публикации: «10» декабря 2022 г.
Политика конфиденциальности действует в отношении всех персональных данных, которые Администрация сайта могут быть предоставлены Пользователем во время использования Сайта с доменным именем https://logika-pro.ru/
Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей с использованием и без использования средств автоматизации, с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Политика конфиденциальности размещена на вышеуказанном Сайте в открытом доступе и предназначена для всех пользователей Сайта.
Администрация сайта просит внимательно ознакомиться с текстом данной Политики и, если Вы не согласны с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, предлагаем Вам отказаться от использования Сайта.
Дополнительную информацию, разъяснения в отношении обработки персональных данных, предложения и вопросы можно направлять на адрес электронной почты: https://logika-pro.ru/master-klass
Администрация сайта стремится ответить на все обращения в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты получения такого запроса.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Основные понятия, используемые в Политике:

1. Администрация сайта – Индивидуальный предприниматель Мельникова Тамара Игоревна, ОГРНИП 316631300154077, ИНН 631625609481, на имя которого зарегистрирован сайт с доменным именем https://logika-pro.ru/master-klass
2. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку с помощью информационных технологий и технических средств.
3. Конфиденциальность персональных данных, Конфиденциальность - обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, обязательство не допускать их раскрытие без согласия Пользователя данных или наличия иного законного основания, обеспечивать меры защиты таких данных.
4. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Администрацией сайта с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5. Автоматизированная обработка персональных данных – Обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
6. Блокирование персональных данных – временное прекращение Обработки персональных данных (за исключением случаев, если Обработка необходима для уточнения персональных данных);
7. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю;
8. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
9. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
10. Уничтожение, удаление персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
11. Пользователь - субъект персональных данных, дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, или лицо, выступающее от имени представляемого юридического лица, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт в собственных интересах (посетитель Сайта), а также лица, которые состоят в договорных отношениях с Администрацией сайта.
12. Сайт — интернет сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://logika-pro.ru/master-klass представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видео материалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, доступ к которым обеспечивается посредством сети Интернет. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

Права на указанный Сайт, а также на информацию, графические изображения, аудио- и видео материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, расположенные на нем, принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством РФ.
1.7. Услуги – услуги Администрации сайта, информация о которых представлена на Сайте и которые предоставляются с помощью Сайта или иных онлайн-платформ. Услуги оказываются при заключении (акцепта Публичной Оферты) Пользователем Договора, текст которого (Публичной Оферты) расположен по следующему адресу: https://logika-pro.ru/master-klass

1. Файлы Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

1. Обработка персональных данных Пользователя ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей Администрации сайта. Не допускается Обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2. Администрация сайта собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов Сайта или исполнения соглашений и договоров на приобретение Товаров/оказание Услуг с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
3. Администрация сайта использует Персональные данные пользователей в следующих целях:

• обеспечение обратной связи от Администрации сайта по запросам, заявкам Пользователей и получение обратной связи отзывов и рекомендаций от Пользователей;
• предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте;
• обеспечение возможности онлайн-оплаты заказанных на Сайте Услуг;
• обеспечения исполнения договорных обязательств Администрации сайта перед Пользователями;
• в целях исследовании рынка;
• информирование Пользователя об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидках, рекламных материалах и других сервисах Сайта, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
• для идентификации Пользователя;
• для создания учетной записи Пользователя / личного кабинета, для доступа к закрытому разделу Сайта;
• подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
• в статистических целях;
• предоставление Пользователю клиентской поддержки;
• для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания (касается обезличенных данных Пользователей, собираемых с помощью сервисов интернет-статистики);
• в иных целях, если соответствующие действия Администрации сайта не противоречат законодательству РФ, деятельности Администрации сайта, и на проведение указанной обработки получено согласие Пользователя.

ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Администрация сайта получает и начинает Обработку персональных данных Пользователя с момента получения его согласия на обработку персональных данных либо оформления и оплаты Заказа в рамках Договора с Администрацией Сайта.
2. Обработка персональных данных осуществляется Администрацией сайта с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:

• Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Данной Политикой;
• Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы Обработки персональных данных.

1. Пользователь, начиная использовать Сайт, заполняя соответствующие формы и/или отправляя любым способом свои персональные данные Администрации сайта в случаях, указанных в пункте 4.1 Политики, в том числе путем проставления отметок в графах «я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности», «я даю согласие на обработку персональных данных», посредством совершения Пользователем конклюдентных действий, подтверждает, что ознакомился с Политикой, полностью согласен со всеми ее условиями и выражает свое согласие на автоматизированную и неавтоматизированную Обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» в целях и способами, предусмотренными данной Политикой.
2. Пользователь в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые предоставлены им при использовании Сайта и заказа Услуг либо Товаров. Для этого он может отредактировать свою учетную запись на Сайте в режиме онлайн или отправить письмо на адрес электронной почты: samaratamara_m@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных» с указанием какие данные необходимо изменить.
3. Пользователь или его законный представитель может в любой момент отозвать свое согласие на Обработку персональных данных. Для отзыва согласия на Обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Администрации сайта на адрес электронной почты: samaratamara_m@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» с указанием просьбы прекратить обработку персональных данных или через учетную запись на Сайте путем заполнения специальной формы.

При этом Администрация сайта должна прекратить их Обработку или обеспечить прекращение такой Обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их Обработки, в срок, не превышающий 10 (Десяти) дней с даты поступления указанного отзыва.

1. В случае отзыва Пользователем согласия на Обработку персональных данных, Администрация сайта вправе продолжить Обработку персональных данных без согласия Пользователя только при наличии оснований, указанных в законодательстве РФ.
2. Пользователь вправе требовать от Администрации сайта уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели Обработки, для этого необходимо написать письмо на адрес электронной почты: samaratamara_m@mail.ru с пометкой «Неточные персональные данные» с указанием какие данные необходимо изменить, блокировать или уничтожить.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их Обработки, персональные данные подлежат их актуализации Администрацией сайта, а Обработка устаревших данных соответственно прекращается.

1. Администрация сайта осуществляет блокирование Персональных данных о Пользователе с момента обращения или запроса уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления такими органами недостоверных персональных данных или неправомерных действий в отношении них.

ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

1. Политика устанавливает требования к Обработке Персональных данных Пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта в следующих случаях:

• при регистрации на Сайте;
• при заполнении и/или отправке Пользователем персональных данных самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте;
• при оформлении заказа на Сайте;
• при акцепте оферты на оказание Услуг/приобретение Товаров;
• при оставлении отзыва об Услугах/Товарах Администрации сайта;
• при заполнении формы обратной связи на Сайте;
• при получении доступа к Услугам Администрации сайта.
• при подаче заявок, заявлений, анкет, бланков, направления по электронной почте, сообщения по телефону службы поддержки Администрации сайта;
• в иных случаях, не противоречащих законодательству РФ о защите персональных данных.

1. Все Пользователи могут посещать сайт, не разглашая при этом какие-либо свои персональные данные. Пользователь вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Непредоставление Пользователем необходимой информации, запрашиваемой в соответствующих секциях ввода информации и в иных разделах Сайта, может повлечь за собой невозможность предоставления Администрацией сайта Пользователю определенных Услуг или продажи Товаров.
2. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в случаях, указанных в 4.1. Политики, включают в себя следующие сведения:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• телефон;
• ник в Instagram (при необходимости);
• иные данные, необходимые для оказания Услуг Пользователям, обеспечения функционирования Сайта.

Обязательная информация для предоставления Услуг помечена специальным образом «*». Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
Администрация сайта не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

1. При входе на Сайт некоторая не персональная и техническая информация (например, тип браузера, информацию из cookies, IP адрес, тип устройства для входа на сайт, географическое местоположение пользователя, реферер (адрес предыдущей страницы), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация) может записываться автоматически. Эта информация используется в целях усовершенствования запроса, содержимого и функциональности Сайта. Такая информация может быть в дальнейшем использована Администратором сайта или передана третьим лицам в обезличенном виде.
2. На сайте могут использоваться Файлы Cookies. Сайт использует Файлы cookies исключительно в целях получения информации об использовании сайта, для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта.

Администрация сайта не сохраняет Персональные данные в Файлах Cookies. Администрация сайта может использовать и раскрывать информацию, записанную в Файлах Cookies, которая не идентифицирует индивидуальных Пользователей, для анализа тенденций, администрирования Сайта, определения движений Пользователей по Сайту, для сбора демографической информации о базовом контингенте Пользователей в целом, улучшения его контента, объяснения полезности Сайта и Услуг, а также для расширения функциональности Сайта.
Данные в Файлах Cookies анонимны и не содержат персональных данных.
Администрация сайта обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение Файлов Cookie и использование технологии JavaScript).
Если Пользователь не хочет, чтобы Администрация сайта собирала техническую информацию о нем с использованием Файлов Cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или отключить Файлы Cookie или изменить настройки Файлов Cookie для соответствующего интернет-браузера, перейдя в раздел справки браузера. При этом следует иметь в виду, что некоторые сервисы Сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
Администрация сайта также вправе пользоваться сервисами GoogleAnalytics и Яндекс.Метрика. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями работы этих сервисов на соответствующей странице сайтов этих сервисов.

1. Принимая данную Политику, Пользователь дает свое согласие Администрации сайта, что технические данные, указанные в пунктах 4.4 и 4.5 Политики и собираемые с Сайта, могут передаваться третьим лицам по сети Интернет.

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Администрация сайта вправе осуществлять Обработку персональных данных Пользователя посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

1. Персональные данные и иная информация, предоставленные Пользователем, собранные через Сайт, хранятся у Администрации сайта и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.
2. Обработка персональных данных производится на территории РФ, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Администрация сайта оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи третьим лицам информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.
3. Администрация сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением Политики.
4. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев самостоятельного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц, в том числе, когда Пользователь добровольно разместил информацию для общего доступа в комментариях, отзывах на Сайте или групповых чатах в мессенджерах или на закрытых онлайн-платформах для оказания Услуг. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
5. Администрация сайта не продаёт и не предоставляет персональные данные Пользователя третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой, без прямого согласия Пользователей. Администрация сайта может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.
6. Администрация сайта не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

• Пользователь дал согласие на передачу персональных данных;
• это прямо предусмотрено законодательством РФ в рамках установленной процедуры (например, по запросу органов дознания и следствия, суда);
• передача происходит в рамках переноса базы персональных данных с одного сервиса на другой;
• передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения договора на оказание Услуг/приобретение Товаров с Пользователем;
• требуется оказание поддержки обслуживания Пользователей или помощь в защите и безопасности систем и услуг Администрации сайта;
• необходимо установить (идентифицировать) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта,
• осуществляется защита прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц;
• в случае продажи Сайта или иной передачи бизнеса, в таком случае к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий Политики применительно к полученной им персональной информации.

Передача персональных данных в адрес третьих лиц осуществляется на основании договоров поручения на Обработку персональных данных или иных соглашений, которые обеспечивают конфиденциальность персональных данных Пользователя на условиях и в пределах, аналогичных, указанным в Политике. Во всех случаях Персональная информация также будет обрабатываться только для целей, изложенных в Политике.

1. Обработка и хранение персональных данных Пользователя осуществляется в РФ до достижения тех целей, для которых данные были изначально получены, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств или до истечения срока действия согласия Пользователя на Обработку или до получения отзыва согласия Пользователя на Обработку его персональных данных или до момента удаления его учетной записи на Сайте (если применимо), кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором на оказание Услуг/приобретение Товаров, стороной которого является Пользователь.
2. Хранение персональных данных Пользователя осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных.
3. Срок действия согласия на Обработку персональных данных – 5 лет со дня, когда пользователь последний раз передал Администрации сайта свои персональные данные любым способом.
4. Администратор сайта обязан сообщить Пользователю или его представителю информацию об осуществляемой им Обработке персональных данных такого Пользователя по его запросу на адрес электронной почты samaratamara_m@mail.ru с пометкой «Запрос об обработке ПД».

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
2. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием его персональных данных, в соответствии с законодательством РФ.
3. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации и информации о персональных данных Пользователя Администрация сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

• стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта от Пользователя;
• была разглашена с согласия Пользователя;

1. Администрация сайта не несет ответственности за потерю персональных данных Пользователя вследствие действий третьих лиц, в том числе хостинг-провайдера Администрации сайта, ошибок программного обеспечения, ненадежности каналов связи Пользователя, а также незаконных действий хакеров и прочих злоумышленников. В случае обнаружения утери пользовательских данных Администрация сайта обязуется уведомить Пользователей об установлении факта утери, а также приложить все возможные усилия для уменьшения негативных последствий для Пользователей и идентификации ответственных.
2. Пользователь осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.
3. Пользователь также понимает, что любое сообщение и/или информация, отправленные посредством сервера Администрации сайта, могут быть несанкционированно прочитаны и/или перехвачены третьими лицами.
4. Контент Сайта не может быть использован Пользователем, в частности скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Администрации сайта, за исключением случаев, установленных действующим законодательством РФ.
5. Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования сервисов Сайта и оказания Услуг. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за Обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

1. Политика и отношения между Пользователем и Администрацией сайта, а также любой спор, разногласие или требование, возникающие на основании отношений между Пользователем и Администрацией сайта или в связи с ними, подлежат регулированию и толкованию в соответствии с законодательством РФ.
2. Претензионный порядок урегулирования споров для Пользователя и Администрации сайта обязателен. Спор может быть передан на разрешение суда одной стороной по истечении 10 (десяти) календарных дней со дня направления претензии иной стороне. Спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Политика вступает в силу для Пользователя с момента начала использования Сайта и действует в течение неопределенного срока.
2. Политика может быть изменена и/или дополнена Администрацией сайта в любое время в течение срока действия Политики по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Пользователя.
3. Все изменения и/или дополнения размещаются Администрацией сайта в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения (публикации), если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
4. Пользователь обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями и обращать внимание на возможные изменения или поправки. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
5. Недействительность отдельных норм Политики, если таковое будет признано решением суда или иного уполномоченного государственного органа, не влечет ее недействительности в целом.
6. Пользователь дает согласие на получение на указанный им адрес электронной почты новости Сайта, информацию о новых Услугах, спецпредложениях, рекламу, другую полезную информацию от Администрации сайта или партнеров Администрации сайта.

Пользователь в любой момент вправе отказаться от получения рассылок, не связанных с оказанием Услуг, предоставляемых по Договору (Оферте) на оказание Услуг/приобретение Товаров между Пользователем и Администрацией сайта. Для этого нужно пройти по соответствующей ссылке в электронном письме либо написать соответствующий запрос об отказе на адрес электронной почты: samaratamara_m@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Индивидуальный предприниматель Мельникова Тамара Игоревна
ОГРНИП 316631300154077
ИНН 631625609481
Тел.: + 7 909 329 55 54
Письма принимаются по адресу электронной почты: samaratamara_m@mail.ru
Время работы: будни с 9 до 18 по московскому времени

Российская Федерация, Самарская область, г. Самара
Дата публикации: «10» декабря 2022 г.

Индивидуальный предприниматель Мельникова Тамара Игоревна, ОГРНИП 316631300154077, ИНН 631625609481, именуемая в дальнейшем Исполнитель, размещает на условиях настоящей оферты Договор на оказание услуг, перечень и описание которых представлен на официальном Сайте Исполнителя https://logika-pro.ru/master-klass
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Публичная оферта, перечень услуг и стоимость (тарифы), опубликованные на официальном Сайте Исполнителя являются официальными документами.
Просим Вас внимательно прочитать текст данной публичной оферты, и, если Вы не согласны с их условиями или с каким-либо одним условием, предлагаем вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Договор – настоящий договор оказания Услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты и наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в Договоре.
Любая ссылка в Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на Оферту и/или ее условия.
Публичная Оферта (Оферта) – предложение Исполнителя, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение Договора на указанных ниже условиях с любым лицом, кто отзовётся. Оферта размещена по адресу: https://logika-pro.ru/master-klass
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты в полном объеме путем осуществления действий, указанных в пункте 3.5 Договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт оферты равносилен заключению Договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.
Заказчик – физическое лицо, достигшее 18 лет, или индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее/-ий Акцепт оферты Исполнителя, тем самым заключившее/-ий с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Оферте.
Исполнитель –  зарегистрированный в соответствии с российским законодательством Индивидуальный предприниматель Мельникова Тамара Игоревна, ОГРНИП 316631300154077, ИНН 631625609481
Стороны – совместно именуемые по тексту Договора Заказчик и Исполнитель.
Сайт Исполнителя, Сайт – интернет сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://logika-pro.ru/master-klass представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видео материалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет.
Права на указанный Сайт, а также на информацию, графические изображения, аудио- и видео материалы и иные результаты интеллектуальной собственности, расположенные на нем, принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством РФ.
Услуги – информационно-консультационные услуги, включая предоставление доступа к отдельным разделам Сайта, материалам на Сайте: текстам, обучающим курсам, вебинарам, видеоурокам, видео-лекциям, как в записи, так и проводимым в формате онлайн – трансляций и презентаций; консультационное и информационное сопровождение, включая индивидуальные консультации.
Описание Услуг, вид и стоимость (тарифы) Услуг, сроки оказания (этапы) и иная информация размещается Исполнителем в сети Интернет на Сайте Исполнителя, на соответствующей странице Сайта в разделе https://logika-pro.ru/master-klass
Описание, стоимость, срок оказания и вид выбранных Заказчиком Услуг являются неотъемлемым приложением к Договору.
Заказ - оформленный запрос на оказание Услуги Исполнителем.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги, описание которых опубликовано на официальном Сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные Договором.
2. Оказание Услуг Исполнителем не предполагает реализации каких-либо образовательных программ. Услуги Исполнителя не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Услуги не меняют и не влияют на квалификацию Заказчика. Оказание Услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории РФ.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

1. Заказчик самостоятельно и внимательно изучает на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, порядке оформления Заказа, условиях оказания Услуг.
2. Заказ оформляется Заказчиком на Сайте путем заполнения формы, расположенной на Сайте в описании Услуги.
3. При оформлении Заказа на Сайте Заказчик должен указать/выбрать следующую информацию:

• Имя,
• Фамилия,
• адрес электронной почты,
• телефон,
• ник в Instagram,
• вид Услуги.

1. На последнем этапе оформления Заказа на Сайте Заказчик знакомится с текстом Договора. В случае полного и безоговорочного согласия с условиями Договора Заказчик нажимает кнопку «Оплатить». В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик отказывается от заключения Договора на предложенных условиях и не осуществляют оплату Услуг.
2. Надлежащим безоговорочным Акцептом оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ является оплата Заказчиком Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты, если иное не указано в описании Услуги.
3. При выполнении Заказчиком действий, указанных в пункте 3.5 Договора, Акцепт оферты считается совершенным, а Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным в момент Акцепта оферты.
4. После оплаты Заказа предоставляется доступ к материалам приобретенных Услуг, если иное не указано в описании Услуги, в порядке, указанном в разделе 4 Договора.
5. Необходимую дополнительную информацию об оформлении Заказа Заказчик может узнать, направив письмо на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12 Договора.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

1. Услуги оказываются Заказчику после 100% предоплаты Заказчиком, если иное не указано в описании Услуги, стоимости заказанных Услуг.
2. Услуги оказываются дистанционно – то есть, посредством сети Интернет.
3. Исполнитель при оказании Услуг по своему усмотрению определяет и использует мессенджеры, интернет-площадки удаленных конференций и прочие ресурсы для надлежащего оказания Услуг в режиме реального времени, так и в режиме офлайн сессий, в зависимости от вида Услуг.
4. Доступ к материалам приобретенных Услуг предоставляется Заказчику путем отправки ссылки на страницу Сайта, логина и пароля для авторизации на нем на электронную почту Заказчика / через мессенджеры, право выбора которых остается за Исполнителем.

Если информация о доступе к материалам не была получена Заказчиком, он обязан сообщить об этом Исполнителю в течение 3 (трех) рабочих дней с даты оплаты Услуги.
Доступ к материалам приобретенных Услуг не предполагает возможности скачивания видеоматериалов на компьютер Заказчика.

1. Сроки оказания Услуг (этапов), стоимость и содержание Услуг определяются выбранным Заказчиком видом Услуги. Сроки исчисляются с момента открытия доступа к соответствующим материалам приобретенной Услуги, с соблюдением содержания, очередности этапов и прочих составляющих частей Услуги, если иное не указано в описании Услуги.

Изменение сроков оказания выбранной Услуги и ее этапов осуществляется по соглашению Сторон.
Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в переносе сроков оказания услуг в случае не предоставления последним документов, подтверждающих невозможность получения Услуг в установленные сроки, которыми являются: листки временной нетрудоспособности, справки о нахождении в стационаре.
Стороны пришли к соглашению, что отсутствие свободного времени у Заказчика, отпуск, командировка, при условии того, что доступ к материалам Услуги был открыт, не может рассматриваться в качестве основания для изменения срока оказания Услуг.
В случае невозможности Исполнителем оказания Услуг Заказчику в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Заказчика и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг, если иное не будет согласовано Сторонами.

1. В случае участия Заказчика в дистанционных вебинарах, курсах Заказчик сам несет ответственность за личное участие и присутствие, выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием Услуги.
2. Исполнитель вправе привлечь для оказания Услуг третьих лиц.

Исполнитель вправе оказывать платные услуги с привлечением Кураторов — лиц, осуществляющих обратную связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам содержания оказываемой Исполнителем Услуги. Выбор указанных лиц не подлежит обжалованию Заказчиком и осуществляется по усмотрению Исполнителя. Обратная связь - услуга в форме проведения Исполнителем консультации и ответов на вопросы в виде: письменной или аудио проверки домашнего задания, ответов на вопросы в ходе вебинара с определенной тематикой, ответов на короткие вопросы в закрытом чате участников Услуги.

1. Услуги считаются оказанными Заказчиком с надлежащим качеством и в срок:
2. с момента предоставления Заказчику доступа к материалам выбранной и оплаченной им Услуги, вне зависимости от того приступил Заказчик к просмотру и изучению материалов либо нет;
3. с момента завершения срока оказания Услуг – для Услуг, которые оказываются в течение определенного периода времени. Услуги считаются принятыми Заказчиком по окончании срока вне зависимости от того принял Заказчик участие в оказании Услуг или нет.

Заказчик не вправе требовать возврата части стоимости Услуг, доступ к которым был предоставлен, но до истечения срока оказания Услуг Заказчик не приступил к просмотру и изучению материалов и/или не принял участие в оказании Услуг. Исполнитель вправе отказаться повторно оказывать Услуги даже если оплата Услуг была осуществлена в полном объеме.

1. Услуги по Договору считаются оказанными надлежащим образом, качественно и в срок, а также принятыми Заказчиком, при отсутствии получения в течении 5 (пяти) календарных дней с даты наступления момента оказания Услуг, установленного пункта 4.8 Договора, мотивированного возражения Заказчика в отношении качества, объема и сроков оказания Услуг. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по срокам, объему, стоимости и качеству не принимаются Исполнителем.
2. Стороны пришли к соглашению, что акт оказанных услуг между Заказчиком и Исполнителем не подписывается и не составляется, если иное не предусмотрено в разделе 5 Договора.
3. Доступ Заказчика к материалам прекращается после завершения соответствующей Услуги, в сроки, установленные соответствующей Услугой, с учетом положений пункта 7.5 Договора.

1. ОПЛАТА УСЛУГ
2. Стоимость Услуг и способы оплаты Услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг публикуются на Сайте Исполнителя.
3. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Стоимость на заказанные и оплаченные Заказчиком Услуги изменению не подлежит.
4. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
5. Оплата Услуг производится:
6. через платежные системы (с полным перечнем Заказчик может ознакомиться после заполнения формы Заказа). После оформления Заказа Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
7. банковским переводом (по квитанции или из учетной записи на Сайте по реквизитам счета) на банковский счет Исполнителя. По запросу Заказчика Исполнитель выставляет счет;
8. для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
9. В течение 3 (трех) рабочих дней после зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты платежной системой Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении Заказа, автоматическое письмо с подтверждением оплаты и дальнейшую инструкцию.
10. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:

• платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;
• Заказ на Услуги от Заказчика выглядит необычным или мошенническим.

1. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты, выходят за рамки Договора и регулируются соответствующими платежными системами.
2. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме Заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Заказчик обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
4. Если оплата поступает в размере меньше стоимости Услуги (менее 100% стоимости Услуги), Договор считается незаключенным, если иное не указано в описании Услуги. Если оплата поступает в большем размере, Договор считается заключенным, при этом Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об ошибочно перечисленной сумме. Сумма, превышающая стоимость Услуг, возвращается на счет Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
5. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
6. Оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо, при оплате Услуг с использованием платежных систем - в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.
7. Заказчикам - юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Исполнитель после оказания Услуги, по запросу, направляет по адресу электронной почты копии акта об оказанных Услугах, а также, по дополнительному запросу, направляет оригиналы указанных документов почтой по почтовому адресу, указанному Заказчиком. Один экземпляр акта должен быть подписан Заказчиком и возвращён по почте Исполнителю в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с даты его получения.

В случае если Исполнитель не получил от Заказчика подписанного акта или мотивированного отказа в срок, указанный в Договоре, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме.

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2. Исполнитель обязан:
3. предоставить Заказчику достоверную информацию об оказываемых Услугах;
4. указывать на Сайте актуальную стоимость за оказываемые Услуги;
5. сохранять в конфиденциальности персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу: https://logika-pro.ru/master-klass
6. Исполнитель вправе:
7. прекратить оказание Услуги Заказчику и расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей по Договору;
8. обрабатывать персональных данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными в Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу: https://logika-pro.ru/master-klass
9. временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
10. запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для оказания Услуги;
11. не преступать к оказанию Услуг в случаях:

• отсутствии оплаты полностью или части за Услуги;
• если Заказчик не представил или не в полном объёме представил сведения, информацию или документы, необходимые для оказания Услуг.

1. в одностороннем порядке изменять условия Договора, в том числе описание, содержание и объем оказываемых по Договору Услуг, путем публикаций измененных условий на Сайте, без предварительного согласования с Заказчиком. Изменение стоимости Услуг не распространяется на уже оплаченные Заказчиком Услуги;
2. в случае, если Заказчик нарушает правила поведения в процессе получения Услуг по Договору, а именно: разжигает межнациональные конфликты, отвлекает иных участников Услуг от потребления Услуг, рассылает спам (массовая рассылка рекламной информации), размещает несогласованную с Исполнителем рекламу, нецензурно высказывается, допускает хамство, оскорбление Исполнителя или иных участников, Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Услугам без права на возврат денежных средств, оплаченных за Услуги;
3. оказать Услуги с надлежащим качеством, как лично, так и с привлечением третьих лиц;
4. обеспечивать обратную связь с Заказчиком – в случае если оказанием Услуги предусмотрено таковое.
5. Заказчик обязан:
6. своими силами обеспечить себе доступ к персональному устройству, мобильному устройству, оборудованным соответствующим программным обеспечением, в том числе способностью видео и звуковоспроизведения, подключением к сети Интернет, с целью получения Услуг по Договору;
7. соблюдать согласованный Сторонами срок оказания Услуг в соответствии с выбранной Услугой, в том числе, своевременно и оперативно выполнять задания, просматривать видеоматериалы, подключаться к вебинарам (при наличии таковых), а также выполнять указания Заказчика, необходимые для полного и своевременного оказания Услуг.

1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
2. Материалы Сайта, в том числе аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, находящиеся на Сайте (например, такие, как, но не ограничиваясь, тексты, обучающие курсы, вебинары, видеоуроки, видео-лекции, как в записи, так и проводимым в формате онлайн – трансляций и презентаций, далее - материалы), являются собственностью Исполнителя.
3. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя до начала оказания Услуги в письменной форме по адресу электронной почты Исполнитель, указанному в разделе 12 Договора.
4. Никакие права на любые материалы с Сайта, не переходят к Заказчику в результате заключения Договора и использования Сайта.
5. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, предназначены только для использования Заказчиком.
6. Запрещено использование размещенных на Сайте материалов, воспроизведение и распространение их любыми способами, в том числе в интернете, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, передача третьим лицам, копирование (полное и частичное), перевод, переделка, создавать на их основе производные информационные продукты с целью извлечения прибыли, за исключением случаев, когда Исполнитель дает прямое разрешение на такие действия.

Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) материалов для лиц, не заключавших с Исполнителем Договора на оказание Услуг.
В случае нарушения условий настоящего пункта Исполнитель вправе приостановить доступ к материалам Услуг, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

1. В отношении материалов, находящихся на Сайте и которые представляют собой результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на территорию всего мира на срок оказания Услуг. По истечении указанного срока доступ к материалам может быть предоставлен за дополнительную плату.

Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида материалов, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях).

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
3. Заказчик несет ответственность и все риски в полном объеме за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при оформлении Заказа на Услуги, и отсутствие у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных), необходимых для исполнения обязательств по Договору.

В случае невозможности исполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуги, по причине сообщения Заказчиком недостоверных сведений о себе, Исполнитель не несет ответственности за неисполнение Заказа.
Исполнитель вправе аннулировать Заказ на Услуги для Заказчика, по которому не указаны данные в соответствии с пунктом 3.3 Договора.

1. Заказчик согласен, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи / компьютерной сети и Исполнитель и принимает на себя риск наступления неблагоприятных последствий.
2. Исполнитель не предоставляет гарантий или каких-либо заверений (явных или подразумеваемых) в отношении последствий оказания Услуг и не гарантирует и не предоставляет каких-либо заверений (явных или подразумеваемых) относительно эффекта или результата, на который по каким-либо причинам рассчитывал Заказчик при заказе Услуг, либо в процессе их оказания или в любой иной момент времени.
3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказываемых Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку содержания Услуг. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в полном объёме.
4. Исполнитель не несет никакой ответственности относительно понимания и применения Заказчиком рекомендаций и советов, предложенных в текстах на видео-, аудиоинструкциях, вебинарах, курсах и иных материалах к Услугам. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате применения информации несет Заказчик.
5. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем в рамках оказания Услуг информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что он ответственен за все изменения, которые происходят в его деятельности и жизни.
6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы сети Интернета, неисполнения обязательств операторами связи, оборудования или программного обеспечения Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7. Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые присутствуют на Сайте, а также любые негативные последствия и убытки Заказчика, связанные с посещением и использованием Заказчиком таких сайтов или размещенных на них рекомендаций и информации.
8. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, причиненный компьютеру, мобильному устройству, возможностей и инструментов, любому другому оборудованию и вызванный или связанный с использованием Сайта, Услуг, его разделов и сервисов.
9. Исполнитель не гарантирует, что сервер, на котором размещен Сайт, свободен от ошибок и компьютерных вирусов и Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Заказчика.
10. Ни одна из Сторон не несет ответственность за полное или частичное неисполнение любых своих обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами Договора.

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую Сторону.
Не уведомление или несвоевременное уведомление Стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по Договору.

1. УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ
2. Все возникшие споры и (или) разногласия между Сторонами по исполнению условий Договора в процессе оказания Услуг разрешаются путем переговоров. Досудебный порядок претензионный порядок урегулирования споров является обязательным.
3. Претензии направляются в порядке, указанном в разделе 12 Договора. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней с момента получения.
4. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору, качеству Услуг предъявляется в бумажной письменной форме.

К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору (суть претензии, написанная разборчиво), данные, позволяющие идентифицировать лицо ее написавшее, в том числе информация для обратной связи, подпись лица.

1. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Заказчику также могут быть предложены варианты:

получить Услугу в другое время; 
получить другую Услугу, равнозначную по стоимости; 
получить скидку на другие Услуги; 
соответствующего уменьшения стоимости Услуг;
возврат денег, уплаченных в виде предварительной оплаты Услуг. 
Стороны согласовали, что в случае осуществления возврата денежных средств, срок возврата устанавливается 10 (десять) календарных дней с даты принятия решения о возврате.
Возврат денежных средств Заказчику производится исключительно по реквизитам, с которых была произведена оплата на основании соответствующего письменного заявления Заказчика, в безналичном порядке.

1. Если урегулировать разногласия путем переговоров не удается, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством РФ.

1. УВЕДОМЛЕНИЯ И СООБЩЕНИЯ
2. Все претензии в адрес Исполнителя, юридически значимые сообщения, в том числе связанные с изменением или расторжением/отказом от Договора, должны направляться Заказчиком в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора. 

Передача таких юридически значимых сообщений посредством электронной почты и факсимильной связи не допускается и не имеет юридической силы.

1. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с Договором, за исключением указанных в пункте 10.1 Договора, могут направляться Сторонами по электронным адресам.

Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты:
от имени Исполнителя: адрес электронной почты, указанный в разделе 12 Договора;
от имени Заказчика – адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении Заказе на оказание Услуги.
Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями Сторон.
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать третьим лицам данные для доступа к ним.

1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
2. Во всем, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.
3. Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты Заказчиком и действует:

• до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно: оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем Услуги, акцептированной Заказчиком;
• до момента досрочного прекращения Договора.

1. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор. Такие изменения Договора вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте.

Продолжение использования Сайта и Услуг означает согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты и изменением условий Договора.
Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты и изменением условий Договора, он обязуется прекратить пользоваться Сайтом и Услугами.

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до начала оказания Услуг. В этом случае к возврату подлежит фактически уплаченная стоимость Услуг и за вычетом понесенных расходов Исполнителя.

В случае направления Заказчиком уведомления об отказе от исполнения Договора в одностороннем порядке в период оказания Услуг, к возврату подлежит сумма фактически уплаченной стоимости за вычетом расходов Исполнителя и стоимости части Услуг, оказанных Исполнителем до момента получения уведомления об отказе, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в вебинарах без уважительных причин, подтвержденных документально.
К расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на оплату услуг третьих лиц, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику и иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг Заказчику.
Денежные средства возвращаются исключительно путем перечисления по банковским реквизитам Заказчика не ранее, чем через 10 (десять) рабочих дней с даты получения уведомления Исполнителем. Возможность возврата путем передачи наличных денежных средств исключена.

1. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность или неисполнимости остальных положений.
2. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать третьим лицам свои права и обязанности, вытекающие из Договора с Заказчиком.
3. Принимая условия Договора, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации о деятельности и Услугах Исполнителя, независимо от срока действия Договора.

Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу электронной почты Исполнитель, указанному в разделе 12 Договора. Ответственность за неполучение такой информации возлагается на Заказчика.

1. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Мельникова Тамара Игоревна
ОГРНИП 316631300154077
ИНН 631625609481
Тел.: + 7 909 329 55 54
Письма принимаются по адресу электронной почты: samaratamara_m@mail.ru
Время работы: будни с 9 до 18 по московскому времени